Description
Guide du management par les Processus
V4 BPM CBOK enrichi au niveau européen et traduit par les experts du Club des Pilotes de Processus
Coll. AFNOR
Language: FrenchSubject for Guide du management par les Processus:
618 p. · 19x26 cm · Paperback
Description
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Le Club des Pilotes de Processus (www. pilotesdeprocessus. org) est heureux de vous faire bénéficier de la nouvelle édition du CBOK®, base de connaissances de niveau international, et véritable bible destinée aux pilotes de processus, aux responsables qualité - RSE - contrôle interne et audit, aux managers et à toute personne qui s'intéresse à l'approche processus. Cet ouvrage, rédigé par l'ABPMP (Association Business Process Management Professional), avec laquelle le C2P entretient maintenant un lien en direct à travers un contrat d'affiliation, a été traduit et enrichi par les membres du C2P et est édité par Afnor Editions.
Il se substitue à la version précédente intitulée Guide de la Gestion
des Processus.
Le contenu de ce livre sert de base pour postuler aux
certifications internationales CBPA® et CBPP®, pour lesquelles le C2P a
construit des modules de formation (2 ou 5 jours selon de niveau de
pratique en BPM) qui sont diffusés chez Afnor Compétences, par des
formateurs du C2P certifiés CBPP®. Certains chapitres de cette nouvelle
édition, au regard de la précédente, ont été remodelés de manière à
prendre en compte les nouveautés managériales et technologiques du
moment.
Chaque chapitre aborde un sujet différent et peut être lu de façon
indépendante.
Les lecteurs feront de cet ouvrage un guide
permettant une réflexion approfondie sur des sujets qui se combinent
pour contribuer à donner un large aperçu de la transformation et de
l'évolution des organisations.
Les principaux chapitres du livre :
-Management par les processus.
-Modélisation
des processus.
-Analyse de processus.
-Conception (design) de
processus.
-Mesure de la performance des processus.
-Technologie
et transformation.
-Construire une organisation et une culture
orientée processus.
-Gestion des processus d'entreprise.