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Lavoisier S.A.S.
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  1. Couverture de l'ouvrage DNVB - Digitally Native Vertical Brands
    Author : LIPSKIER Viviane
    Language: French
    10-2018356 p.15.5x23 cm
    Le monde entier connaît Airbn’b et Amazon et sait que l'« uberisation » est devenue synonyme de disruption. En revanche, Warby Parker, Casper, Bonobos, Dollar Shave Club, ou Glossier ne sont pas...
    In Print (Delivery period: 5 days).
    Paperback 28.80 € Add to cartAdd to cart
  2. Couverture de l'ouvrage L'obsession du service client
    Author : LEFÈVRE Jonathan
    Language: French
    10-2018272 p.15x21 cm
    Quelle image avez-vous des services clients ? Probablement rien d’assez élogieux pour mériter la surenchère commerciale d’une quatrième de couverture. Entre scripts déshumanisés, musiques...
    Stock outage
    Paperback 22.00 € Add to cartAdd to cart
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  3. Couverture de l'ouvrage Vendeur d'élite
    Author : AGUILAR Michael
    Language: French
    06-2018288 p.16x22 cm
    De la prospection à l'entretien de vente, l'auteur s'appuie dans ce livre sur l'expérience et la pratique mises en oeuvre par des vendeurs confirmés et reconnus pour être les meilleurs de France...
    In Print (Delivery period: 3 days).
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  4. Couverture de l'ouvrage Vendre avec les couleurs
    Authors : BOUSSUAT Brigitte, BOUSSUAT Juliette
    Language: French
    04-2018280 p.16x22 cm
    Ce qui fait la différence dans la relation commerciale, c’est VOUS !. Alors, comment (ré)agir lorsque votre client vous ressemble si peu ? Quelles clefs permettent de réussir une négociation et...
    In Print (Delivery period: 3 days).
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  5. Couverture de l'ouvrage Open innovation
    Author : DUVAL Martin
    Language: French
    04-201816x22 cm
    L’Open Innovation est un modèle d’innovation fondé sur le développement d’une culture ouverte et collaborative au sein des organisations et sur la mobilisation de l’ensemble des parties prenantes...
    In Print (Delivery period: 3 days).
    Paperback 24.00 € Add to cartAdd to cart
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  6. Couverture de l'ouvrage L'art du savoir-dire
    Author : CHANTAL Rachel
    Language: French
    03-2018240 p.17x24 cm
    Dans les Maisons de luxe, les professionnels savent qu’un mot a le pouvoir de transporter la personne reçue dans l’élégance, l’émotion et l’extraordinaire. Véritable vecteur d’histoire et de...
    In Print (Delivery period: 3 days).
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  7. Couverture de l'ouvrage Franchise et partenariat
    Author : KAHN Michel
    Language: French
    03-2018352 p.16x22 cm
    Les réseaux du commerce organisé indépendant sont en pleine mutation afin de s'adapter aux nouveaux visages de la consommation, de la distribution et aux enjeux de la globalisation.. . Très...
    In Print (Delivery period: 3 days).
    Paperback 30.50 € Add to cartAdd to cart
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  8. Couverture de l'ouvrage Vendeurs : passez en mode solution
    Author : BUCHET Frédéric
    Language: French
    02-2018208 p.16x22 cm
    Dans le monde du B to B actuel, la majorité des entreprises vendent une solution.. Pourtant, le mode de vente dominant des commerciaux reste transactionnel, comme si l’entreprise cherchait à «...
    In Print (Delivery period: 3 days).
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  9. Couverture de l'ouvrage Faire signer ses clients
    Author : PY Pascal
    Language: French
    02-2018264 p.15x21.5 cm
    Obtenir l'accord de son client, c'est là l'épineux problème résolu par ce livre, tiré à près de 45 000 exemplaires ! . Ce livre, conforme au référentiel de la certification AFNOR de l'Excellence...
    In Print (Delivery period: 3 days).
    Paperback 23.00 € Add to cartAdd to cart
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  10. Couverture de l'ouvrage La boîte à outils de l'Acheteur
    Authors : CANONNE Stéphane, PETIT Philippe
    Language: French
    01-2018200 p.19x24 cm
    Un bon achat s'appuie sur la mise en oeuvre de pratiques adaptées à chacune des étapes du processus Achats.. Ce livre présente 60 outils regroupés en 11 dossiers correspondant à ces étapes, c'est...
    In Print (Delivery period: 3 days).
    Paperback 26.50 € Add to cartAdd to cart
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  11. Couverture de l'ouvrage Donner du sens au commerce
    Author : ROSENTHAL Frank
    Language: French
    01-2018274 p.15x21 cm
    Le sens est un mot complexe, le dictionnaire Littré cite 22 évocations pour ce mot ! . Appliqué au commerce, le sens justifie la fréquentation d’une enseigne, d’un magasin ou d’un site, lui donne...
    In Print (Delivery period: 5 days).
    Paperback 29.90 € Add to cartAdd to cart
  12. Couverture de l'ouvrage Ethical Business Practice and Regulation
    Authors : HODGES Christopher, STEINHOLTZ Ruth
    Language: English
    12-2017313 p.
    This book explains the concepts of Ethical Business Practice (EBP) and Ethical Business Regulation (EBR), a new approach that goes beyond compliance and enforcement. It provides the basis for a...
    In Print (Delivery period: 14 days).
    Paperback Approximative price 45.60 € Add to cartAdd to cart
  13. Couverture de l'ouvrage Négo achats
    Author : BOURRELLY Richard
    Language: French
    11-2017216 p.14.9x21 cm
    La négociation n'est pas une activité des acheteurs comme les autres.. . Dans ce livre, Richard Bourrelly décrit les méthodes et les outils qui visent à améliorer le pouvoir de négociation des...
    In Print (Delivery period: 3 days).
    Paperback 22.00 € Add to cartAdd to cart
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  14. Couverture de l'ouvrage Techniques de commerce international
    Author : MARTINI Hubert
    Language: French
    10-2017256 p.17x24 cm
    Cet ouvrage aborde les thèmes professionnels liés aux techniques d'import-export. Il convient à toutes les formations professionnelles en commerce international.. Structuré et rédigé de manière...
    In Print (Delivery period: 3 days).
    Hardback 19.90 € Add to cartAdd to cart
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  15. Couverture de l'ouvrage La boîte à outils du management de la relation client
    Authors : JOURDAN Raphaëlle, CHABRY Laurence, GILLET-GOINARD Florence
    Language: French
    09-2017192 p.19x24 cm
    Pourquoi est-il si important de réussir sa relation client ? Quelles sont les fonctions de l’entreprise qui la portent ? Comment créer une expérience client ? Comment progresser en utilisant les...
    In Print (Delivery period: 3 days).
    Paperback 26.50 € Add to cartAdd to cart
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  16. Couverture de l'ouvrage Lifestyle Elementary Coursebook and CD-Rom Pack
    Authors : BARRALL Irène, ROGERS John
    Language: French
    09-2017
    - Functional language is presented in a cross-cultural context helping learners to build successful business and social relationships and avoid communication breakdown.. - Built on a solid...
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  17. Couverture de l'ouvrage The Economics of American Art
    Authors : Ekelund Jr. Robert B. , Jackson John D. , Tollison Robert D.
    Language: English
    08-2017384 p.16.5x24.3 cm
    The rapidly changing and evolving art market might appear to be chaotic to the casual observer, with new highs, potential lows, and tastes and fashions changing season to season. Economists...
    In Print (Delivery period: 14 days).
    Hardback 70.76 € Add to cartAdd to cart
  18. Couverture de l'ouvrage La négociation d'influence
    Author : PELABÈRE Julien
    Language: French
    08-2017192 p.16x22 cm
    Lorsque le client s'adresse au vendeur, il a déjà parcouru Internet à la recherche du meilleur produit au meilleur prix. Il a une idée précise de ce qu'il veut. S'entame alors la phase de...
    In Print (Delivery period: 3 days).
    Paperback 24.00 € Add to cartAdd to cart
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  19. Couverture de l'ouvrage Les nouvelles frontières du digital
    Authors : SIMON Adeline , HUET Jean-Michel
    Language: French
    07-2017192 p.17x24 cm
    Ce livre est écrit par un collectif composé de diplômés et professeurs de Neoma Business School. Ce livre écrit à plusieurs mains permet de croiser les regards de praticiens et de chercheurs en...
    In Print (Delivery period: 3 days).
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  20. Couverture de l'ouvrage Les accélérateurs de vente
    Author : AGUILAR Michaël
    Language: French
    07-201716x22 cm
    Véritable boîte à outils du commercial, cet ouvrage dévoile des méthodes et astuces originales, directement issues de l'expérience « terrain » pour passer le barrage de la secrétaire, se...
    In Print (Delivery period: 3 days).
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