Description
Dites donc il fonctionne pas ce machin
Regard sur le support informatique
Coll. Figures de l'interaction
Author: Lambolez Sophie
Language: FrenchSubject for Dites donc il fonctionne pas ce machin:
Keywords
Publication date: 08-2016
198 p. · 13.5x21.5 cm · Paperback
198 p. · 13.5x21.5 cm · Paperback
Description
/li>
L'auteur est partie à la rencontre d'un nouveau métier, celui de l'assistance informatique à distance. Elle y découvre des formes particulières d'intrication des compétences techniques et relationnelles. Avec un réel souci de lisibilité, Sophie Lambolez s'adresse tant aux professionnels des nouveaux métiers dans lesquels la conversation téléphonique joue un rôle essentiel, qu'aux chercheurs intéressés par l'étude du dialogue.
© 2024 LAVOISIER S.A.S.