L'e-merchandising un atout pour l'e-commerce - Améliorer la performance de son site marchand
Améliorer la performance de son site marchand - Grand Prix Académie des Sciences commerciales 2014
Coll. Fonctions de l'entreprise

Author:

Language: French
Cover of the book L'e-merchandising un atout pour l'e-commerce - Améliorer la performance de son site marchand

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Publication date:
288 p. · 15.2x24 cm · Paperback
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En moins de 10 ans, l’e-commerce a bousculé les habitudes de consommation des Français. Pourtant, sur plus de 100 000 sites marchands, 80 % réalisent moins de 4 ventes par jour ! Comment les acteurs du e-commerce peuvent-ils améliorerleur performance commerciale ? Par l’e-merchandising.À travers une démarche pragmatique, illustrée de nombreuxexemples, cet ouvrage présente :
 

  • une méthode d’e-merchandising pour mettre en place une stratégie commerciale ;
  • les étapes pour bien organiser, présenter et exploiter un site ;
  • les outils pour mesurer et suivre la performance du site.

Novateur, ce livre est le premier à formaliser une méthodede conception et d’optimisation des sites à partir del’e-merchandising.
Il intéressera tous les acteurs de la distribution, de la VAD et du e-commerce (directeurs généraux et dirigeants d’entreprises, directeurs et responsables marketing ou commercial, responsables e-commerce, etc.).

 

La Méthode. Du merchandising à l’e-merchandising. Leviers et freins de l'achat en ligne. La démarche E-merchandising. La construction du site marchand. L'architecture générale d'un site d'e-commerce. La navigation et la structuration de l'offre. La présentation de l'offre. L'animation commerciale. Vers l’e-merchandising personnalisé. La mise en oeuvre de la méthode. Refonte vs Evolutions. Les incidences sur l'organisation et les outils. Le suivi des performances.

Dirige Performance Interactive, agence conseil spécialisée en e-commerce. Il a été directeur e-business du Printemps et directeur associé au Business Lab, en charge du pôle conseil. Il intervient au Benchmark Group et au sein de l'Institut International du Multimédia, Pôle Léonard de Vinci.