L'Esprit design, Nouvelle édition enrichie et actualisée (2° Éd.)
Comment le design thinking transforme l'entreprise et inspire l'innovation
Coll. VILLAGE MONDIAL

Dans un monde digital et connecté, tout le monde s'intéresse au design thinking ! Créée en 1991 à Palo Alto (Silicon Valley), IDEO est une entreprise de design d'interface, qui a très vite su se montrer créative et surtout, très novatrice. Parmi leurs plus beaux succès ; : la conception des premiers ordinateurs portables (Compass), de la première souris (pour Apple), du premier assistant personnel (Palm).

La méthodologie d'innovation développée par IDEO, le design thinking, s'est révélée si efficace qu'elle ne concerne plus seulement le design de produit, elle s'est depuis étendue à la conception de nouvelles interfaces, de nouveaux services, de nouveaux espaces, de nouvelles organisations... Bref, elle est devenue LA méthode des innovateurs. Dans L'Esprit Design, Tim Brown, PDG d'IDEO, révèle tous les secrets de la méthode révolutionnaire et vous apprend : comment IDEO a été conduite, sous l'impulsion de ses clients, à sortir de ses champs habituels de réflexion à mettre en oeuvre toute la puissance du design thinking, appliquée à quelques cas très concrets : améliorer l'accueil d'un hôtel, développer un récit qui motive les citoyens sur un sujet d'intérêt public, optimiser la sécurité d'un aéroport ou encore repenser le vélo et son usage...

Pour le 10ème anniversaire de ce livre culte, Tim Brown met en exergue la pertinence nouvelle du design thinking en 2019 avec notamment une " ; réintroduction ; " et un nouveau chapitre où il donne quelques nouvelles pistes d'application de la méthode, pour répondre aux défis actuels et repenser : les organisations... ... la responsabilité sociale de l'entreprise... ... la place du travail dans nos vies...

... la place de l'homme face à l'intelligence artificielle... ... les liens entre les communautés, physiques ou virtuelles...

I. Qu'est-ce que le design thinking ?
01. Un mouvement en profondeur
02. Transformer un besoin en demande
03. Une matrice mentale
04. Construire pour mieux réfléchir
05. Retour à la surface
06. Diffuser le message

II. Et à partir de là…
07. Le design thinking à la rencontre de l'entreprise
08. Le nouveau contrat social
09. Le design militant
10. Le « design de l’avenir » commence aujourd’hui
11. Réinventer le design

Tim Brown est le président d'IDEO, société qui a fondé sa réputation en créant la première souris d'Apple et le Palm V, et qui se place aujourd'hui parmi les dix entreprises mondiales les plus novatrices. IDEO conseille aussi bien des entreprises multinationales que des organismes publics, dans les domaines de l’éducation, la santé ou le social. Tim Brown intervient comme consultant dans les entreprises du classement Fortune et a également conseillé Microsoft, PepsiCo et Procter & Gamble pour le développement de leur stratégie.

Barry Katz, journaliste et auteur de trois ouvrages, est l'un des cinq « fellows » d’IDEO.