La méthode DEA analyse des performances

DEA (Data Envelopment Analysis) permet d'appréhender la performance des activités de services. Cette méthode est largement développée aux Etats-Unis. Le présent ouvrage est le premier en français sur le sujet. L'ouvrage intègre une présentation de la méthode, ainsi que les perfectionnements les plus récents. De nombreux exemples d'application de la méthode DEA et d'analyse de la performance dans une multitude de secteurs (éducation, banque, télécommunications...) sont proposés par des experts allemands, américains, belges, canadiens, français, suisses.

Partie 1. Présentation et extensions de la méthode DEA 1. Panorama de DEA : La méthode pour mesurer la performance dans le secteur des services 2. Data Envelopment Analysis : théorie, méthodologie et applications 3. Mesurer l'efficacité : avec ou sans frontières? 4. Décomposition de l'efficacité technique : illustration sur base des technologies FDH et DEA Partie 2. Applications de DEA 5. Banque et télécommunications .6. Efficacité de l'action publique 7. Autres approches de l'efficacité Postface