Description
Mettre en place une démarche qualité
Avec quatre études de cas
Author: Plauchu Vincent
Language: FrenchSubjects for Mettre en place une démarche qualité:
Keywords
Publication date: 12-2014
172 p. · 15.5x24 cm
172 p. · 15.5x24 cm
Description
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Les exigences de qualité (et de sécurité) sont très fortes dans nos sociétés tant de la part des consommateurs que des entreprises. Pour produire des biens et services de qualité, les entreprises et les organismes s'engagent donc dans des démarches structurées d'amélioration de la qualité. Cet ouvrage vise à exposer de façon claire et pédagogique les fondements et les étapes de la mise en uvre d'une démarche qualité, ainsi que les méthodes et les outils les plus fréquemment utilisés.
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