Description
Un nouveau souffle pour la qualité
Optimisez votre système de management qualité.
Coll. AFNOR
Author: Villalonga Christophe
Language: FrenchSubjects for Un nouveau souffle pour la qualité:
Publication date: 02-2013
150 p. · 16x24 cm · Paperback
150 p. · 16x24 cm · Paperback
Description
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A bien des égards, la qualité est en crise. Elle cherche un nouveau
souffle, une nouvelle dynamique pour retrouver le devant de la scène et
redevenir ce qu'elle n'aurait jamais dû cesser d'être : un formidable
"booster" de performance pour l'entreprise. Christophe Villalonga, après
ce constat, analyse les symptômes qui mettent la qualité en danger et
suggère des solutions toniques. En dix points clés, il propose les grands
principes d'optimisation de la qualité : Éliminer les "zones franches".
Prendre des risques maîtrisés. Détruire les systèmes de management de type
"millefeuilles". Simplifier, tout simplement. En finir avec le
"maternage". Impliquer "la qualité du bas". Développer l'agilité.
Développer la culture du progrès permanent. Penser "performance". Penser
"parties intéressées". Un livre stimulant et dynamique pour tous les
managers, les responsables qualité, les auditeurs, les experts, etc.
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