Fit für den digitalen Wandel in Kommunen, 1. Aufl. 2020
Praxisratgeber für Personaler, Digitalisierungsverantwortliche und Führungskräfte
Edition Innovative Verwaltung Series

Author:

Language: German

Approximative price 34.50 €

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Publication date:
141 p. · 14.8x21 cm · Paperback
Verwaltungen stehen vor der Frage, wie sie die Digitalisierung angehen sollen. Was sind die notwendigen Schritte? Worauf sollten sie besonders achten? Dieses Buch bietet für Verwaltungsvorstände, Digitalisierungsverantwortliche als auch Personalleitungen, Personalentwicklungen und Führungskräfte im Public Sector einen umfassenden Leitfaden, wie die aktuellen Veränderungsprozesse in der öffentlichen Verwaltung erfolgreich gestaltet werden können.
In fünf Trends beschreibt Christina Winners die maßgeblichen Veränderungen, die durch die Digitalisierung auf die Verwaltung zukommen. Sie leitet ein neues Führungsverständnis ab, beschreibt ein geeignetes Change Management und stellt abschließend zehn Bausteine der Personalentwicklung zur erfolgreichen Gestaltung des digitalen Transformationsprozesses zur Verfügung. 
Anschaulich beschreibt sie die sieben Phasen des Veränderungsprozesses, die Mitarbeiter rational und emotional durchlaufen und gibt darauf aufbauend konkrete Empfehlungen für die Informationspolitik in Verwaltungen ab. Zahlreiche Anregungen für begleitende Veranstaltungen von Buddy-Systemen über Werkstatt-Gespräche bis kollegialen Beratungsgruppen zeigen, wie der Prozess begleitet werden kann. Bewährte Leitfragen für Workshops als auch Checklisten unterstützen bei der konkreten Umsetzung.
Das Werk wird abgerundet durch Interviews mit Führungskräften und Mitarbeitenden von Generation Z bis Baby Boomern, die Stimmungen und Ideen zur anstehenden digitalen Transformation der Verwaltung beitragen.


1. Digitalisierung – und warum sie so wichtig ist
2. Grundlegende Veränderungen infolge der Digitalisierung
2.1 Trend 1: Anpassung an die Bedürfnisse der Verwaltungsumwelt
2.2 Trend 2: Aufbau digitaler Leistungen, Prozesse und Strukturen
2.3 Trend 3: Veränderung der Kommunikation
2.4 Trend 4: Mobiles Arbeiten
2.5 Trend 5: Wandel der Verwaltungskultur und des Mindsets
3. Konsequenzen für die Anforderungen an Führungskräfte
3.1 Anforderung 1: Digitale Kompetenz
3.2 Anforderung 2: Transformationale Führung
3.3 Anforderung 3: Führung auf Distanz
4. Überlegungen zur Ausgestaltung von Personalentwicklungsprogrammen
4.1 Change Management als Grundlage der Personalentwicklung
4.11 Die 7 Phasen der Veränderung
4.12 Empfehlungen für das Change Management
4.13 Berücksichtigung der Verwaltungskultur
4.14 Aufbau eines stimmigen Kommunikationskonzepts
4.15 Die Rolle des Personalmanagements
4.2 Bausteine der Personalentwicklung
4.2.1 Baustein 1: Entscheidung über die Zusammenstellung Projektteam
4.2.2 Baustein 2: Workshop(s) Projektteam Digitalisierung
4.2.3 Baustein 3: Entwicklung einer Digitalvision
4.2.4 Baustein 4: Einrichtung digitaler Lotsen
4.2.5 Baustein 5: Auseinandersetzung mit der eigenen Verwaltungskultur
4.2.6 Baustein 6: Auseinandersetzung mit Change Management
4.2.7 Baustein 7: Erarbeitung eines Kommunikationskonzepts
4.2.8 Baustein 8: Erarbeitung von Unterstützungsplattformen
4.2.9 Baustein 9: Handbuch Mobile Führung
4.2.10 Baustein 10: Begleitung durch externe Change Manager
4.2.11 Baustein 11: Verwaltungsweite, gemeinsame Aktivitäten
4.2.12 Baustein 12: Frühzeitige Qualifizierung bei Stellenabbau
5. Ergänzende Überlegungen zur Personalentwicklung
6. Stimmen aus der Praxis – die Interviews
7. Nachbetrachtungen

Dr. Christina Winners studierte Betriebswirtschaft an der Universität Passau mit den Schwerpunkten Personal und Organisation. Anschließend promovierte sie an der Universität Bayreuth zum Thema Managementdiagnostik. Seit mehr als zehn Jahren ist sie Personalentwicklerin in einer nordrhein-westfälischen Kommune und beschäftigt sich intensiv mit Fragen der Fortbildung, des Gesundheitsmanagements, der Führung und des Managements. Als psychodynamische Beraterin, Trainerin und Coach begleitet sie zudem Menschen in ihrer persönlichen Entwicklung. Frau Dr. Winners verbindet fundiertes, theoretisches Wissen mit vielfältigen Praxiserfahrungen und Ideen für neue Konzepte. 

Konsequenzen der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung für Führung und Personalentwicklung

Bewährte Konzepte und neue Ideen für den anstehenden Change-Management-Prozess

Konkret – pragmatisch – aus der Verwaltung für die Verwaltung