Outils et pratique de la médiation - Dénouer et prévenir les conflits (2° Éd.)
Dénouer et prévenir les conflits
Coll. Accompagnement et Coaching

Authors:

Language: French
Cover of the book Outils et pratique de la médiation - Dénouer et prévenir les conflits

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Publication date:
336 p. · 17x24 cm · Paperback
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Résolument pratique, enrichi d’avis d’experts et de retours d’expérience, ce manuel pratique de la médiation propose des fiches mémo, un carnet d’entraînement, des guides d’entretien, des exemples de cartes créatives et des conseils clés et donne plus de place dans sa nouvelle édition à la pratique de la médiation dans la nature et en forêt.
 

Pourquoi ce guide pratique ? Conflits et médiation Les conflits dans les organisations Les enjeux de la médiation La posture du médiateur Les qualités et aptitudes à développer Identifier les 6 attitudes bloquantes et facilitantes du médiateur La boite à outils du médiateur Les techniques utilisées en médiation S'approprier les 3 outils de base de la communication Les différents types de questionnement en médiation Les outils de recherche de solutions en médiation Gérer les situations délicates en médiation La médiation "hors les murs" : pourquoi les conflits s'apaisent plus facilement dans la nature La psychologie de l'environnement Les 4 étapes de la médiation hors les murs Les outils propres à la méthode "hors les murs"

Médiatrice et fondatrice de Place de la Me diation (www. placedelamediation.com). Elle est a l’initiative de la formation de Médiateur du Travail® (Diplôme Universitaire délivré en partenariat avec l’Université de Cergy-Pontoise) dont elle est co-responsable pédagogique.
 
Coach et médiateur, fondateur de Métanature (www.metanature.fr).
Il est concepteur de la méthode Métanature®, qui a donné naissance à la première formation de médiation hors les murs, créée en partenariat avec l’université de Cergy-Pontoise.