L'informatique, mémoire de l'entreprise (CNAM.Synthèses informatiques)

1. Savoir et savoir-faire dans l'entreprise 2. Les aspects systémiques Le management des connaissances vu sous l'aspect systémique - Les concepts d'Objet et d'Objet Actif pour le management des connaissances 3. Les aspects techniques GED, Gestion Electronique de Documents - Le groupware, un concept fédérateur - Le Workflow - La messagerie - La vidéoconférence - Les systèmes experts - Le multimédia, outil du savoir-faire - L'E.A.O. - Le datawarehouse Conclusion - Annexes - Bibliographie