Modèles types de lettres et courriers électroniques
Avec cd-rom.
Coll. Livres outils - Efficacité professionnelle

MICHELLE FAYET est formatrice et consultante en communication. Elle effectue des audits et anime des stages autour de la rhétorique et des documents professionnels. Auteure de nombreux ouvrages sur ces thématiques, elle effectue également des accompagnements individuels et organise régulièrement des ateliers d'écriture littéraire.