La Boîte à outils des écrits professionnels
Coll. BàO La Boîte à Outils

Au quotidien, tout professionnel est amené à rédiger, que ce soit un mail, une note de synthèse, un rapport ou une présentation PowerPoint. Mais organiser ses idées, transmettre le bon message, de manière claire et efficace pour atteindre sa cible n’est pas toujours aisé. Cette boîte à outils, grâce à une méthode progressive qui va de la préparation de l’écrit à sa formulation, répond à toutes ces questions : Comment exprimer ses idées ? Comment présenter une analyse de façon claire et synthétique ? Comment adapter son écrit au temps réel d’attention du destinataire ? Comment organiser ses idées pour faciliter la lecture ? Mettre en valeur les résultats obtenus ? Hiérarchiser les questions ?  Les outils sont complétés de nombreux exemples et exercices d’entraînement.

1. Découvrir la méthode.  Propos clair. Noeud papillon. Monologue ou missive. S'engager avec les messages. Columbo ou Hitchcock. Résumer. Objectif de communication. Situation DDDD. Juxtaposer ou lier. Plan questions-réponses. Titre et texte. Introduction SCQA. Time boxing. Progresser en douceur.
2. Rédiger, corriger. AVEC. Code typographique. Tonifier le texte. Enrichir le verbe. Droit au but. Langue de bois. Chaud, tiède, froid. Fautes qui tu le sens. Alerte orange. Participe passé. Chiffres et lettres. NOEL.
3. Concevoir un support de présentation.  Noeud papillon et exposés. Diapo. Liste d'idées. Bref ou C'est-à-dire. Car ou Donc. Dialogue. Storyboard. Harmoniser les titres. Graphiques.
4. Apprivoiser l'ami mail.  Noeud papillon et mail. Soigner l'objet. Clore un mail. Intention conversationnelle. Mail délicat. Question bien posée. PIPO. Canal de communication. Bon usage.
5. Informer et rendre compte.  Noeud papillon pour informer. Informer sans ennuyer. Rapport. Typologie GEME.  Reporting. Compte-rendu. Courrier administratif. Prendre des notes.
6. Expliquer et provoquer le débat.  Noeud papillon pour expliquer. Cadre QQOQCP. Vulgariser. Note de cadrage. Synthèse. Post fort et léger. Guide utilisateur.
7. Convaincre.  Noeud papillon pour convaincre. Objections avec PISE. Angler. Proposition commerciale. Comité de pilotage. Pitcher son offre.

Devenue formatrice après 10 ans en cabinet de conseil, Valérie Le Broussois transmet des pratiques sur les écrits opérationnels : mail, support de présentation, comité de pilotage, proposition commerciale. Comment se faire comprendre en moins de mots ? Elle défend la réflexion, la structuration des idées, la relecture et l’effort de synthèse !