Les réactions affectives du consommateur : ces raisons du cœur que la raison ignore
Mélanges en l'honneur du Professeur Christian Derbaix

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Language: French
Cover of the book Les réactions affectives du consommateur : ces raisons du cœur que la raison ignore

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Publication date:
214 p. · Paperback
L'importance de la dimension affective dans le comportement du consommateur – et dans ses décisions – ne fait désormais plus de doute ; c’est une avancée majeure de la recherche en marketing de ces trente dernières années.
Qu’elles portent sur l’importance de l’affectif et de sa mesure en général ou plus particulièrement sur des publics (l’enfantconsommateur, le monde du sport, etc.), les contributions réunies dans cet ouvrage font toutes écho à cette remise en cause de la prédominance de la rationalité dans les choix des consommateurs.
Christian Derbaix a joué dans ce domaine un rôle de pionnier et ses travaux demeurent une référence en la matière. Ce volume de Mélanges, à l’image de la passion de l’homme qu’il cherche à honorer, intéressera tous ceux qui sont prêts à aller plus loin pour comprendre les comportements des consommateurs, qu’ils soient étudiants en marketing, enseignants, chercheurs ou managers

- Préface de Pierre-Louis Dubois
- Sommaire
- Prologue – De l'irrationalité restreinte à l'affection légitime – Pierre Grégory
- Introduction – Ces fameuses raisons du coeur – Ingrid Poncin et Jean-Luc Herrmann

Partie 1 - L'importance de l’affectif 
Introduction – Michel Pham
Intensité affective : un construit intéressant dans la mesure des RA en marketing – Ingrid Poncin et Anne-Françoise Audrain-Pontevia
Apport de la psychophysiologie à l’étude des émotions en marketing – Olivier Droulers et Mathieu Lajante 

Partie 2 - L’intérêt de comprendre l’enfant-consommateur 
Introduction – Maud Derbaix et Arlène Derbaix 
Enjeux et mesure de l’affectif dans les réponses de l’enfant-consommateur – Joël Brée 
La mesure des réactions affectives chez les enfants : convergence et complémentarité entre mesures verbale et iconique – Ingrid Poncin et Joëlle Vanhamme 
Vers une meilleure compréhension de la relation adolescents-marques : étude de leurs réactions à la stratégie de co-branding – Émerence Leheut

Partie 3 - La passion du sport comme terrain d’investigation
Introduction – Marc Filser
Quand il est plus important de s’opposer que de supporter : la consommation négative des fans de football – Alain Decrop
Le souvenir des sponsors : condition sine qua non d’efficacité du sponsoring ?
Enseignements théoriques, méthodologiques et managériaux de deux études – Jean-Luc Herrmann, Mathieu Kacha et Björn Walliser 

- Pour conclure… en guise d’ouverture
- Quid du rôle de la conscience dans les processus affectifs : le cas du conditionnement évaluatif de nos préférences – Olivier Corneille
- Pour une « Second Life » – La réalité virtuelle : recherche et application – Benny Rigaux-Bricmont et Leila El Kamel 
- Flashbacks et flashforward – Alain Bultez
- Épilogue – Ode an die Freude – Piet Vanden Abeele 
- Liste des publications et communications du Professeur Christian Derbaix
- Présentation des contributeurs