Relationship Marketing in der Pharmazeutischen Industrie
Vertrauen und Commitment als Erfolgsfaktoren

Auf der Basis empirischer Belege zeigt Rüdiger Witzel, dass hohes Relationship Commitment und das Vertrauen des Arztes in ein Unternehmen seine Innovations- und die Weiterempfehlungsbereitschaft hinsichtlich innovativer Medikamente fördern. Eine auf Vertrauen und Relationship Commitment basierende Pharma-Geschäftsbeziehung ist somit ein wesentlicher Erfolgsfaktor des Pharma-Marketing.

Ärzte als Kunden von Pharmaunternehmen Anforderungen der arztgerichteten Kommunikation Relationship Marketing als Prinzip der arztorientierten Marktbearbeitung Innovative Arzneimittel als Austauschgegenstand des Pharma-Marketing Ein Modell vertrauensbasierter Pharma-Geschäftsbeziehungen