La boîte à outils des Soft skills
Coll. BàO La Boîte à Outils

Réfléxivité, adaptabilité, estime de soi, motivation, efficience, gestion du stress, aisance relationnelle, écoute, créativité, coopération : 10 compétences transversales indispensables pour réussir et s'épanouir au travail, aujourd'hui et demain. 
S’appuyant sur des références académiques et les dernières avancées en terme de recherche comportementale, ce livre propose des outils opérationnels sur les ces dix principales soft skills. Des tests, exercices, auto-diagnostics permettent aux lecteurs de devenir acteurs de leur réussite en mobilisant des comportements pertinents dans leur contexte professionnel, d’expérimenter émotions et sentiments et enfin de passer du culte de la réponse à celui de la bonne question !

La réflexivité.  L'attention. L'entretien d'explicitation. Le dialogue avec soi. Le carnet de bord du chercheur. 
L'estime de soi.  L'image de soi. Le piège de l'amour-propre. L'audit de ses talents. La règle stoïcienne. La self-défense mentale. Le test d'espoir.
La motivation. L'échelle des motivations. Le circuit de la récompense. La reconnaissance. Les aspirations personnelles. Le système de valeurs. Le verre à demi vide ou à demi plein.
La créativité. Le surréalisme. La technique de Léonard de Vinci. L'intuition. La sérendipité. La contrainte créative. Le  brainstorming. Le  mind mapping.
L'adaptabilité.  Apprendre à apprendre. Le congruence avec soi. Les décisions biaisées. L'esprit critique. La suspension du jugement. Le lâcher-prise. La zone de confort. La résilience.
L'efficience et l'organisation.  Les voleurs d'attention. Les trois attitudes au travail. La prise de décision. La bonne heure. La technique d'Ulysse. Les  nudges.
La gestion du stress.  Le test du  burn-out. Le piège de l'hubris. La reconnexion à soi. Le non constructif. L'équilibre vie personnelle/professionnelle. Le  relax flash. Le  coping.
L'empathie.  Le  cross-over  émotif. L'écoute attentive. Les freins à l'écoute. La question naïve. La curiosité. L'art du silence.
L'aisance relationnelle.  Les 50 nuances d'émotions. Le langage corporel. La projection. Les rôles sociaux. Le  storytelling. Le  small talk. Le  pitch.
La coopération.  Quelque chose de commun. L'effet spectateur. L'interdépendance. La stratégie  tits for tats. La négociation. Le travail en équipe.

Nathalie Van Laethem a été manager associée chez Cegos durant douze ans. Actuellement associée chez Atlans, elle est autrice d’ouvrages sur la pédagogie et les soft skills. Elle accompagne des managers et est consultante en bilan de compétences avec une approche centrée sur la connaissance de soi et les aptitudes comportementales de chacun.
Jean-Marc Josset est chercheur en sciences comportementales au laboratoire SENSE (Orange) et au laboratoire RITM (Paris-Sud). Chez Atlans, il est responsable du Lab et dirige les recherches sur la pratique attentionnelle active et son impact sur le comportement.