Négocier et défendre ses marges - 6e éd. - Vente, achat, négociations d'affaires (6° Éd.)
Vente, achat, négociations d'affaires
Coll. Commercial/Relation client

«  Soyons clairs. À ce niveau de prix, nous ne pourrons pas faire affaire. Je vous laisse la possibilité de revoir votre position… si toutefois vous souhaitez poursuivre cette discussion.  »Que vous ayez à vendre ou à acheter, ce livre, vivant et concret, vous propose des méthodes directement applicables pour  :

• préparer une négociation avec stratégie  ;
• maîtriser les tactiques du face-à-face  ;
• conclure des affaires profitables et durables.

Ce best-seller, traduit et diffusé dans de nombreux pays, constitue la référence pour les dirigeants d'entreprise, les professionnels de la négociation d’affaires, et les étudiants.
La négociation est un jeu passionnant. Grâce à cette 6^eédition, encore enrichie des travaux de recherche les plus récents, vous en découvrirez toutes les règles  !

Partie 1. Devenez un sage  : maîtrisez les cinq règles d’or de la négociation
1. Le grand préalable. 2. Bâtir son offre initiale. 3. Réagir aux premières attaques de la partie adverse. 4. Obtenir une contrepartie à toute concession. 5. Limiter le coût des concessions 6. Piloter la conclusion de la négociation.
Partie 2. Devenez un maître  : déchiffrez le jeu de l’adversaire
7. Distinguer la demande apparente et la demande réelle. 8. Infléchir le rapport de forces en négociation. 9. Déjouer les pièces des négociateurs professionnels. 10. Analyser et exploiter les circuits de décisions.
Partie 3. Devenez une légende  : développez des talents rares de négociateurs
11. Gagner la sympathie de l’adversaire. 12. Manier le bluff et déceler le mensonge. 13. Diriger avec tact les échanges difficiles. 14. S’affirmer dans les situations tendues. 15. Sortir de l’impasse.

Philippe Korda est expert en sciences du comportement, auteur de plusieurs best-sellers sur le management, dirigeant d’entreprise (Korda&Company) et fondateur d’une importante ONG (Énergie Jeunes), il possède également une riche expérience de négociateur sur tous les continents.