Stratégie et management du voyage d'affaires - Mettre en place un Travel Management performant
Mettre en place un Travel Management performant
Coll. Stratégies et management

Les voyages d’affaires sont indispensables au développement de l’entreprise et font partie intégrante de sa stratégie.
• Pourquoi une politique de voyages efficace est-elle le pivot de tout projet « Voyages » ?
• Quelle est la stratégie à mettre en oeuvre pour améliorer la performance Achats du poste « Voyages » ?
• Que doit-on impérativement formaliser dans un cahier des charges « Agence de voyages » ?
• Comment optimiser les processus de traitement et gérer une refonte des organisations ?
• Comment appréhender la sécurité des voyageurs ?

Cet ouvrage donne une vision globale du Travel Management et propose une méthodologie de travail, des cas concrets ainsi que des retours d’expérience et des avis d’experts.

1. Voyages d’affaires : panorama d’une industrie complexe
2. Politique de voyages
3. Enjeux stratégiques des achats de voyages
4. Impacts d’un programme voyages sur l’organisation
5.Voyages d’affaires et RSE

Dirigeants d’entreprises, directeurs et responsables Achats/Services Généraux, Directeurs Financiers,  DRH, Travel Managers, acheteurs.
Étudiants en mastère spécialisé achats, en écoles de management et en écoles supérieures de tourisme.

Experte reconnue sur le marché du voyage, elle fonde en 1995 JK Associates Consulting, le premier cabinet de conseil en France à proposer des solutions d'amélioration de la gestion du poste "Voyages et déplacements professionnels". Elle contribue régulièrement à la mise en place de stratégies d'organisation des déplacements au sein de groupes internationaux, de grandes PME et d'organismes du secteur public (ministères, grands opérateurs de l'Etat). Elle intervient également à l'Essec.