Génération Connectée - Le marketing d'influence à l'ère numérique

Destiné aux chefs d?entreprises et aux professionnels de tous les secteurs, ce nouvel ouvrage présente les multiples facettes du marketing d?influence dans les médias sociaux ; de l?identité numérique, à la e-réputation au personal branding et l?égocasting, et comment les «consomm?acteurs» de la Génération C en bénéficient.

Dans cet ouvrage, vous trouverez une multitude d?informations, d?exemples et de données (recherches et statistiques), pour vous aider à mieux comprendre les différentes motivations de chacun des groupes d?âge (des boomers aux natifs numériques et la prochaine génération ALPHA) qui constituent la Génération C des consommateurs connectés. Vous apprendrez également comment les mécanismes du marketing d?influence et de contenus opèrent dans le contexte des médias sociaux, et comment les consommateurs connectés de la Génération C en profitent.

Découvrez donc :
Le pouvoir d?influence des consommateurs connectés de la Génération C : des baby-boomers aux nouvelles générations
Comment apprivoiser les rouages du marketing d?influence et de contenus, et grimper dans la pyramide d?influence dans les médias sociaux
Comment dénicher les influenceurs potentiels dans votre réseau, et en faire vos meilleurs ambassadeurs
Comment mesurer la valeur réelle du capital social des influenceurs et des ambassadeurs, dans le contexte d?une campagne de marketing.

Remerciements

Table des matières

Introduction

• Préface, par Neal Schaffer (Maximize Social Business, Irvine, Cal. USA)

Chapitre 1 - Génération C : Les consommateurs connectés

• Comprendre l’ABC du XYZ : Des Baby-boomers à la Génération ALPHA
• Bienvenue à l’ère des consommateurs connectés
• Le défi des nouvelles générations
• Génération C et natifs numériques : Deux notions à ne pas confondre
• Cinq générations de consommateurs connectés – L’étude NETendances CEFRIO
  • Les Baby-boomers (1945-1961)
  • La Génération X (1962-1978)
  • La Génération Y (1979-1994)
  • La Génération Z (1995-2011)
  • La Génération ALPHA (2012-2028)
• Comment la révolution des médias sociaux profite aux consommateurs
• Les neuf sphères d’influence de la Génération C dans les médias sociaux

Chapitre 2 – Comment définir le pouvoir d’influence dans les medias sociaux

• De Machiavel à Cialdini, en passant par Gladwell et Solis
• Les trois grands défis du marketing d’influence (Étude Augure France)
• Les cinq C de l’influence dans les medias sociaux
• Les neuf indicateurs de valeur de l’influence
• Quel est l’impact de votre réputation en ligne ?
• Les trois étapes de préparation d’une campagne de marketing d’influence
• Les cinq grands types d’influenceurs à repérer dans les réseaux sociaux
• La courbe d’adoption et la pyramide d’influence dans les médis sociaux

Chapitre 3 -Influenceurs et ambassadeurs : comment les différencier?

• Qui sont les ambassadeurs?
• Quand le consommateur devient le plus fidèle ambassadeur (CADILLAC ATS)
• Cinq façons d’impliquer ses meilleurs ambassadeurs en entreprise (TELUS)
• Bâtir une vision d’entreprise forte

Chapitre 4 – L’effet de levier du marketing de contenus

• Placer les contenus au cœur de la stratégie de marketing
• Bloguer et bâtir son influence dans les médias sociaux
• Penser comme un éditeur Web – Quand la marque devient un POEM
• Les quatre étapes d’un plan de marketing de contenus
• Mon coffre d’outil et ma routine quotidienne
• Une grille de publication personnalisée

Chapitre 5 – Comment évaluer le capital social des influenceurs

• Comment le «score social» est devenu une course à la popularité
• La valeur subjective de la mesure d’influence dans les médias sociaux
• Empire Avenue : Quand le «social gaming» devient plus qu’un jeu
• Un marché toujours aussi lucratif
•  Traackr et l’analyse contextuelle de l’influence dans les médias sociaux
• Mesurer l’influence ou la performance dans les médias sociaux?
• Comment calculer le ROI d’une campagne de marketing d’influence
• Génération C et marketing d’influence : Comme à l’époque du cinéma muet!

Destiné aux chefs d’entreprises et aux professionnels de tous les secteurs, ce nouvel ouvrage présente les multiples facettes du marketing d’influence dans les médias sociaux ; de l’identité numérique, à la e-réputation au personal branding et l’égocasting, et comment les «consomm’acteurs» de la Génération C en bénéficient.

Consultant senior Web/Médias sociaux réputé, Raymond Morin accompagne les entreprises et les professionnels dans leur virage numérique depuis plus de 20 ans. Auteur de deux ouvrages spécialisés «Culture Web à la portée des PME» en 2001, et «Comment entreprendre le virage 2.0» en 2010, il a aussi collaboré avec quelques magazines spécialisés au cours des années. Depuis la sortie de son dernier ouvrage, il anime régulièrement des ateliers de formation en entreprises, et présente des conférences sur les médias sociaux dans divers événements corporatifs.
Au cours des cinq dernières années, Raymond Morin a développé une communauté très active sur les réseaux sociaux, qui compte des lecteurs dans plus de 25 pays. En anglais, il collabore à une chronique mensuelle sur le marketing d’influence dans les médias sociaux (sur Maximize Social Business, de Neal Schaffer), et une autre sur l’impact de la Génération C des consommateurs connectés (sur Curatti, de Jan Gordon).